Ciberespect. Guía práctica de intervención en línea para ciberactivistas

En primer lloc, es presenten els conceptes clau per identificar el discurs d'odi. No existeix una única definició consensuada internacionalment; en el manual s'exposen diverses i s'aborda la confusió conceptual entre discurs d'odi, delicte d'odi o discurs d'odi punible, aportant eines útils que faciliten la seva identificació i qualificació. A més, analitza de quina manera es genera i es difon el discurs d'odi per les xarxes socials, així com l'alt grau de perillositat que aquesta difusió suposa per als col·lectius vulnerabilitzats i per al conjunt de la societat. 

A continuació, es realitza una introducció sobre els drets humans: un breu recorregut pels organismes que tenen entre les seves competències la lluita contra la discriminació i l'odi en el sistema universal de protecció dels drets humans, en el Consell d'Europa, en l'Organització per a la Seguretat i la Cooperació a Europa i en la Unió Europea. Com es pot recórrer a aquests organismes per reportar o denunciar situacions i casos de discurs d'odi. Finalment s'analitza el marc legal vigent en l'Estat espanyol.

Finalment, el manual aporta les eines pràctiques per respondre al discurs d'odi. El manual tracta la construcció de discursos alternatius, de contra arguments, així com les contranarratives, proporcionant recursos per a la seva elaboració. També es recullen les estratègies més efectives per intervenir en internet, responent a trols i haters i s'introdueixen criteris generals d'acció. Finalment, s'introdueixen els mecanismes de denúncia en línia, tant en mitjans de comunicació com a les xarxes socials com Facebook, Twitter o YouTube.